εδώ θα βρεις την φόρμα για την διερεύνηση των ασφαλιστικών σου αναγκών !

θες να ασφαλιστεις και δεν ξέρεις απο που να ξεκινήσεις ;
Σύμφωνα με τον ασφαλιστικό σύμβουλο, κ. Φώτη Παπαποστόλου, το κόστος ενός ασφαλιστηρίου συμβολαίου προσαρμόζεται στις οικονομικές δυνατότητες των ασφαλισμένων. «Ακόμη και εάν η ανάγκη σας είναι μεγαλύτερη από την οικονομική δυνατότητα, είναι καλύτερα να καλύψετε το κομμάτι που μπορείτε, παρά να επιλέξετε να μην είστε ασφαλισμένος έως ότου θα μπορείτε να έχετε την σωστή κάλυψη», σημειώνει χαρακτηριστικά και προσθέτει: «Όταν όλα στη ζωή σας είναι καλά το μόνο που σας απασχολεί είναι το κόστος. Επειδή, όμως, συμβαίνουν αλλαγές που επηρεάζουν την ζωή σας, την υγεία σας ή την περιουσία σας, αυτό που πρέπει πραγματικά να σας απασχολεί είναι το μέγεθος των οικονομικών συνεπειών από αυτή την αλλαγή».
Τι σας προσφέρει ο ασφαλιστικός σύμβουλος που δεν μπορείτε να βρείτε από μόνοι σας;
Ένα ασφαλιστικό πρόγραμμα αγοράζεται για να λειτουργήσει και να παρέχει κάλυψη σε περίπτωση ανάγκης. Επομένως, πρέπει να είναι προσαρμοσμένο και επικαιροποιημένο. Εκτός, όμως, από τον σχεδιασμό και τη δημιουργία του κατάλληλου προϊόντος, οι ασφαλισμένοι έχουν ανάγκη από κατεύθυνση και υποστήριξη όταν συμβεί η ζημιά, κάποιον, δηλαδή, που θα διαχειριστεί με τον καλύτερο δυνατό τρόπο τα συμφέροντά τους. «Αυτές οι δύο προϋποθέσεις εξασφαλίζονται από έναν επαγγελματία ασφαλιστικό σύμβουλο. Το κόστος απουσίας ασφαλιστικού συμβούλου είναι πολύ μεγαλύτερο από αυτό της ύπαρξης του», εξηγεί ο κ. Παπαποστόλου.
Μπορείτε να κάνετε ασφάλιση υγείας που να λειτουργεί συμπληρωματικά στο ταμείο σας;
Τα προγράμματα σήμερα είναι τόσα πολλά και τόσο ευέλικτα που έχουν όλες τις δυνατότητες που θα ήθελε κάποιος. Αυτό που χρειάζεται είναι να βρείτε τον κατάλληλο επαγγελματία που θα κερδίσει την εμπιστοσύνη σας και θα «χτίσετε» από κοινού αυτό που καλύπτει τις δικές σας αποκλειστικά ανάγκες.
Εάν καλύπτεστε από πρόγραμμα ομαδικής ασφάλειας της εταιρείας σας χρειάζεστε επιπρόσθετη ασφάλιση;
Τα ομαδικά προγράμματα ασφάλισης αποτελούν μία καλή διέξοδο σε πολλές περιπτώσεις της καθημερινότητας, με χαμηλό κόστος σύμφωνα με τον κ. Παπαποστόλου. Στην συντριπτική πλειοψηφία τους έχουν όριο κάλυψης, το οποίο δεν επαρκεί εάν πρόκειται για κάτι σοβαρό. Επίσης, θα πρέπει να γνωρίζετε εάν υπάρχει δυνατότητα συνέχισης της ασφάλισης σε περίπτωση που το ομαδικό σας πρόγραμμα διακοπεί είτε από την εταιρεία είτε λόγω αποχώρησης ή συνταξιοδότησης του ασφαλισμένου. «Σίγουρα το ομαδικό συμβόλαιο δεν μπορεί να αντικαταστήσει ένα ατομικό συμβόλαιο. Μπορούν, όμως, να λειτουργήσουν συμπληρωματικά, εξασφαλίζοντας στον ασφαλισμένο πλήρη κάλυψη με χαμηλό κόστος», καταλήγει.
Ο Κομφούκιος έλεγε ότι «Το ακούω και το ξεχνώ. Το βλέπω και το θυμάμαι. Το κάνω και το καταλαβαίνω», υπογραμμίζοντας με αυτό τον τρόπο ότι η τυπική εκπαίδευση σε μία αίθουσα διδασκαλίας δεν είναι η πλέον αποδοτική μέθοδος για να μάθουν οι άνθρωποι. Σήμερα, η εξέλιξη της τεχνολογίας έχει προσφέρει στις εταιρείες και τους ανθρώπους ένα πολύτιμο σύμμαχο των training προσπαθειών τους, το e-learning, το οποίο μπορεί να μετατρέψει την εκπαίδευση σε μία διασκεδαστική και αποδοτική, μεταξύ άλλων, διαδικασία που επιτρέπει στους εργαζόμενους και στις εταιρείες και να ακούσουν και να δουν και να πράξουν. Και άρα να μάθουν.
Το e-learning έκανε την εμφάνισή του δειλά δειλά σχεδόν μαζί με την ανάδυση του Διαδικτύου, και εξελίχτηκε παράλληλα με την πρόοδο των ψηφιακών τεχνολογιών, ώστε να φτάσει σήμερα να αποτελεί μία κυρίαρχη μέθοδο εκπαίδευσης, την οποία επιλέγει και αξιοποιεί η πλειοψηφία των σύγχρονων επιχειρήσεων. Το εταιρικό e-learning έχει αναπτυχθεί κατά 900% τα τελευταία δεκαπέντε χρόνια – γεγονός που από μόνο του αποκαλύπτει τόσο τη δυναμική του όσο και τα πολλαπλά οφέλη που προσφέρει. Πλέον, η τεχνολογία και η καινοτομία που αναπτύσσεται χάρη σε αυτήν, έχει καταστήσει την ηλεκτρονική μάθηση ως μία βιώσιμη εναλλακτική λύση στην παραδοσιακή εκπαίδευση.
Δυναμώνουμε την καρδιά μας με μικρές αλλαγές στις συνήθειες μας
ο καιρός είναι ότι πρέπει για να βάλουμε στόχο την καλύτερη υγεία μας δυναμώνοντας την καρδιά μας.
Με μικρές αλλαγές στις καθημερινές μας συνήθειες και στη διατροφή μας, μπορούμε να μειώσουμε τον κίνδυνο των καρδιαγγειακών νοσημάτων, τα οποία ευθύνονται για τον 1 από τους 2 θανάτους, που σημειώνονται στην Ελλάδα.
Η καρδιοπάθεια είναι μια από τις κύριες αιτίες των καρδιακών προσβολών και επηρεάζει τόσο τους άνδρες όσο και τις γυναίκες. Δεν υπάρχει ενιαία αιτία για την καρδιοπάθεια. Ωστόσο, υπάρχουν γνωστοί παράγοντες κινδύνου που αυξάνουν τις πιθανότητες να εμφανίσετε καρδιοπάθεια. Υπάρχουν ορισμένοι παράγοντες κινδύνου με τους οποίους έχετε γεννηθεί και δεν μπορεί να αλλάξουν όπως το γήρας, το φύλο σας και το οικογενειακό ιστορικό καρδιοπάθειας. Αλλά υπάρχουν πολλοί παράγοντες κινδύνου τους οποίους μπορείτε να αλλάξετε. Με την επιλογή να ζείτε πιο υγιή τρόπο ζωής και να έχετε επίγνωση των κινδύνων, μπορείτε να μειώσετε την πιθανότητα ανάπτυξης καρδιοπάθειας και να αποτρέψετε το ενδεχόμενο να πάθετε καρδιακή προσβολή.
Συνεχίστε την ανάγνωση του «Δυναμώνουμε την καρδιά μας με μικρές αλλαγές στις συνήθειες μας»
Την επόμενη φορά που θα φάτε ένα κομμάτι σοκολάτας, ίσως να μην αισθανθείτε μεγάλες ενοχές για αυτό. Παρά την άσχημη φήμη της για την αύξηση του σωματικού βάρους, υπάρχουν πολλά οφέλη για την υγεία που σχετίζονται με αυτή την τροφή!
Η σοκολάτα είναι φτιαγμένη από τροπικούς σπόρους κακάο Theobroma και η παλαιότερη χρήση της χρονολογείται από τον πολιτισμό Olmec.
Μετά την ευρωπαϊκή ανακάλυψη της Αμερικής, η σοκολάτα έγινε πολύ δημοφιλής στον ευρύτερο κόσμο και η ζήτηση της αυξήθηκε σημαντικά.
Η σοκολάτα έχει γίνει από τότε ένα απίστευτα δημοφιλές προϊόν διατροφής, το οποίο εκατομμύρια άνθρωποι απολαμβάνουν καθημερινά, χάρη στη μοναδική, πλούσια και γλυκιά γεύση του.
Αλλά τι αποτέλεσμα έχει η κατανάλωση σοκολάτας στην υγεία μας;
Οφέλη της γλυκιάς απόλαυσης στον ανθρώπινο οργανισμό:
Απόκτηση μιας πιο υγιής καρδιάς
Η τελευταία έρευνα υποστηρίζει ότι η σοκολάτα έχει καρδιαγγειακά οφέλη. Σε μια 9χρονη σουηδική μελέτη πάνω από 31.000 γυναίκες, όσοι έτρωγαν μία ή δύο μερίδες μαύρης σοκολάτας κάθε εβδομάδα μείωσαν τον κίνδυνο για καρδιακή ανεπάρκεια κατά το ένα τρίτο. Μια άλλη μεγάλη, μακροχρόνια μελέτη διαπίστωσε ότι περίπου ένα τετράγωνο μαύρης σοκολάτας ημερησίως μείωσε την αρτηριακή πίεση και μείωσε τον κίνδυνο καρδιακής προσβολής και εγκεφαλικού επεισοδίου κατά 39 τοις εκατό. Συνεχίστε λοιπόν να ανταμείβετε τον εαυτό σας. Μια μπάρα σοκολάτας έχει πέντε φορές τα φλαβονοειδή ενός μήλου.
Απώλεια βάρους
Εάν αναρωτιέστε πως μπορείτε να προσθέσετε την σοκολάτα στη διατροφήσας, χωρίς τον κίνδυνο της αύξησης του βάρους σας, να ξέρετε πως θα είναι πιο εύκολο από ότι το περιμένετε.
Οι ερευνητές του Πανεπιστημίου της Κοπεγχάγης διαπίστωσαν, ότι η μαύρη σοκολάτα μπορεί να σας προσφέρει περισσότερο την αίσθηση του κορεσμού, σε αντίθεση με τις πιο ανοιχτόχρωμες σοκολάτες.Δηλαδή, η μαύρη σοκολάτα μειώνει τους πόθους για γλυκά, αλμυρά και λιπαρά τρόφιμα.Έτσι, εάν απολαύσετε την υγιεινή σοκολάτα, θα πρέπει όχι μόνο να σας διευκολύνουμε να προσθέσετε το μικρό κομμάτι που συνιστάται για τη βέλτιστη υγεία, αλλά θα σας διευκολύνει να την εντάξετε στη διατροφή σας γενικά.
Η σοκολάτα μπορεί να εμποδίσει τη μείωση της μνήμης
Η κατανάλωση δύο φλιτζανιών ζεστή σοκολάτα την ημέρα, θα μπορούσε να βοηθήσει να διατηρηθεί ο εγκέφαλος υγιής και να μειωθεί η μείωση της μνήμης στους ηλικιωμένους.
Οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι η ζεστή σοκολάτα βοήθησε να βελτιωθεί η ροή του αίματος σε μέρη του εγκεφάλου όπου χρειαζόταν.Καθώς οι διαφορετικές περιοχές του εγκεφάλου χρειάζονται περισσότερη ενέργεια για να ολοκληρώσουν τα καθήκοντά τους, χρειάζονται επίσης μεγαλύτερη ροή αίματος. Αυτή η σχέση, που ονομάζεται νευροαγγειακή σύζευξη, μπορεί να διαδραματίσει σημαντικό ρόλο σε ασθένειες όπως η νόσος του Alzheimer».
Ένα εκχύλισμα κακάο θα μπορούσε ίσως να μειώσει ή να αποτρέψει βλάβες στα νευρικά μονοπάτια που βρέθηκαν σε ασθενείς, με νόσο του Αλτσχάιμερ. Αυτό σημαίνει ότι τα συμπτώματα της κατάστασης – όπως η γνωστική παρακμή – θα μπορούσαν να επιβραδυνθούν.
Μείωση της χοληστερόλης
Η κατανάλωση σοκολάτας μπορεί να βοηθήσει στη μείωση των επιπέδων χοληστερόλης , χαμηλής πυκνότητας λιποπρωτεϊνών (LDL), γνωστών και ως «κακών λιπών».
Η τακτική κατανάλωση ράβδων σοκολάτας που περιέχουν PS και CF, ως μέρος μιας δίαιτας χαμηλής περιεκτικότητας σε λιπαρά, μπορεί να υποστηρίξει την καρδιαγγειακή υγεία μειώνοντας τη χοληστερόλη και βελτιώνοντας την αρτηριακή πίεση.
Σοκολάτα και εγκυμοσύνη
Οι γυναίκες που κατανάλωναν σοκολάτα καθημερινά κατά τη διάρκεια της εγκυμοσύνης ανέφεραν ότι ήταν καλύτερα σε θέση να χειριστούν το άγχος από ό, τι οι μητέρες που απείχαν. Ακόμη, η κατανάλωση 30 γραμμαρίων σοκολάτας καθημερινά, μπορεί να ωφελήσει σημαντικά στην εμβρυϊκή ανάπτυξη.
Σοκολάτα και ευφυΐα
Η κατανάλωση μίας μαύρης μπάρας σοκολάτας θα βοηθήσει το σώμα σας να αποφύγει τις συνέπειες του στρες, αλλά θα ενισχύσει τη δύναμη του εγκεφάλου σας όταν το χρειάζεστε πραγματικά. Η κατανάλωση κακάου πλούσιων σε φλαβανόλες αυξάνει τη ροή του αίματος σε βασικά μέρη του εγκεφάλου για 2 έως 3 ώρες, γεγονός που θα μπορούσε να βελτιώσει την απόδοση και την επαγρύπνηση βραχυπρόθεσμα.
Αν και η γλυκιά, ευχάριστη γεύση της σοκολάτας μπορεί να σας παρέχει αρκετά διατροφικά οφέλη στον οργανισμό σας, υπάρχουν όμως, μερικά μειονεκτήματα που σχετίζονται με την κατανάλωση αυτού του πλούσιου φαγητού. Ενώ μπορείτε να τρώτε οποιαδήποτε τρόφιμα με μέτρο, η σοκολάτα έχει αρκετά θρεπτικά μειονεκτήματα που μπορεί να την χαρακτηρίσουν ως μια κακή επιλογή για τη διατροφή σας.
Υψηλή περιεκτικότητα σε θερμίδες
Η σοκολάτα είναι πλούσια σε θερμίδες. Μια ράβδος 40γρ σοκολάτας γάλακτος περιέχει 235 θερμίδες. Η κατανάλωση πάρα πολλών τροφών με υψηλή περιεκτικότητα σε θερμίδες μπορεί να οδηγήσει στην παχυσαρκία. Η ίδια μερίδα μιας σκούρας σοκολάτας περιέχει αντίστοιχες θερμίδες, όμως η μαύρη σοκολάτα περιέχειφυτικές ενώσεις που είναι ωφέλιμες για την υγεία σας. Παρόλο που η μαύρη σοκολάτα περιέχει διατροφικά σημαντικές ενώσεις, εξακολουθεί να είναι υψηλή σε θερμίδες και συμβάλλει στη συνολική πρόσληψη θερμίδων.
Υψηλή περιεκτικότητα σε κορεσμένα λιπαρά
Μεταξύ των μειονεκτημάτων της κατανάλωσης σοκολάτας δεν είναι μόνο το υψηλό σε ολικό λίπος αλλά και το υψηλό σε κορεσμένα λίπη. Κάθε μερίδα σοκολάτας 40γρ περιέχει 8,14 γραμμάρια κορεσμένου λίπους, ένα είδος λίπους που μπορεί να αυξήσει τον κίνδυνο καρδιακών παθήσεων. Τα κορεσμένα λίπη μπορούν να αυξήσουν τα επίπεδα της «κακής» LDL χοληστερόλης. Η ίδια μερίδα μαύρης σοκολάτας περιέχει 10,8 γραμμάρια κορεσμένου λίπους, αλλά η Ιατρική Σχολή του Χάρβαρντ εξηγεί ότι τα λίπη στη μαύρη σοκολάτα προέρχονται από το βούτυρο κακάο και δεν αυξάνουν τα επίπεδα χοληστερόλης, σε αντίθεση με τα λίπη της σοκολάτας γάλακτος που είναι κυρίως γαλακτοκομικά.
Υψηλή περιεκτικότητα σε ζάχαρη
Η σοκολάτα έχει μια πλούσια γεύση όχι μόνο λόγω του λίπους που περιέχει, αλλά και λόγω της υψηλής περιεκτικότητας σε ζάχαρη. Αν και η ζάχαρη, όπως και με άλλους υδατάνθρακες, μπορεί να παρέχει ενέργεια, έχει αρκετά μειονεκτήματα διατροφής. Η ζάχαρη μπορεί να προωθήσει τη φθορά των δοντιών και μια δίαιτα με υψηλή περιεκτικότητα σε ζάχαρη μπορεί να αυξήσει τον κίνδυνο καρδιακών παθήσεων. Η σκοτεινή σοκολάτα περιέχει επίσης πολλή ζάχαρη, αλλά λιγότερο από τη σοκολάτα γάλακτος.
Χαμηλή σε βιταμίνες και ορυκτά
Η σοκολάτα μπορεί να έχει αρνητικά αποτελέσματα στην υγεία σας αν προτιμήσετε να τηνκαταναλώσετε, αντί για ένα πιο υγιεινό πρόχειρο φαγητό, λόγω των λίγων ωφέλιμων θρεπτικών ουσιών. Η σοκολάτα δεν αποτελεί σημαντική πηγή βιταμινών και παρέχει μόνο το 8% της ημερήσιας πρόσληψης ασβεστίου και το 2% της καθημερινής πρόσληψης σιδήρου.
Αν και η σοκολάτα γάλακτος μπορεί να είναι λίγο χαμηλότερη σε θερμίδες και λίπος από τη μαύρη σοκολάτα, είναι υψηλότερη στη ζάχαρη και χαμηλότερη στα προστατευτικά της υγείας φλαβονοειδή, που παρέχει η σοκολάτα. Επιλέγετε περίπου μια ουγκιά μαύρης σοκολάτας μερικές φορές κάθε εβδομάδα και τρώτε το σε αντικατάσταση με άλλα, λιγότερο υγιεινά σνακ αντί να τα προσθέτετε στις απολαύσεις που καταναλώνετε κάθε μέρα. Η κατανάλωση σοκολάτας περιστασιακά σε μικρές ποσότητες θα σας βοηθήσει να μεγιστοποιήσετε τα οφέλη της κατανάλωσης σοκολάτας ελαχιστοποιώντας ταυτόχρονα τους κινδύνους.
Από την Κάλλια Θ. Γιαννιτσοπούλου, κλινική διαιτολόγο- διατροφολόγο, MSc, MBA ,SRD
Η αλλαγή αποτελεί μέρος της πορείας και εξέλιξης του ανθρώπου τόσο σε προσωπικό όσο και σε επαγγελματικό επίπεδο. Ταυτόχρονα, είναι μία διαδικασία με τις υψηλότερες εισροές αντίστασης. Στον επιχειρηματικό κόσμο, παρότι εάν η αλλαγή είναι καλά σχεδιασμένη και διατυπωμένη, μπορεί να παράγει θετικά αποτελέσματα, τα εμπλεκόμενα μέρη είναι δύσκολο να την δεχτούν, να εκτιμήσουν τι θα φέρει και τελικά ως διαδικασία να ενσωματωθεί στη λειτουργία του οργανισμού.
Σε κοινωνικό επίπεδο, είτε συνειδητά είτε ασυνείδητα ή υποσυνείδητα, οι άνθρωποι είναι σε συνεχή αλληλεπίδραση μεταξύ τους και οι σχέσεις που αναπτύσσονται βρίσκονται σε μόχλευση. Σαφώς το ίδιο συμβαίνει και στο επαγγελματικό περιβάλλον στο οποίο, μάλιστα, δεν επιλέγουμε με ποιους ανθρώπους θα συνεργαστούμε αλλά καλούμαστε να αναπτύξουμε επαγγελματικές σχέσεις οι οποίες στηρίζονται σε διαφορετικό εθνικό, πολιτισμικό, γνωστικό κ.ά. υπόβαθρο. Ο καθένας από εμάς είναι μοναδικός με διαφορετικό σύνολο αξιών, ηθών και πεποιθήσεων. Αυτή η πολυπλοκότητα και η ποικιλία αντικατοπτρίζεται στην καθημερινή εργασιακή ζωή και πορεία.
Η εικόνα και η συμπεριφορά ενός οργανισμού αντανακλά την κοινωνική δομή των εργαζομένων που βρίσκονται στους κόλπους του. Οι άνθρωποι αποτελούν τα πιο σημαντικά στοιχεία για το ενεργητικό μίας επιχείρησης καθώς είναι εκείνοι που σχεδιάζουν, υλοποιούν, διατηρούν άλλα και θέτουν σε τέλμα τη ζωή ενός οργανισμού. Οι δυνάμεις που επηρεάζουν τη λειτουργία των επιχειρήσεων, σαφώς ασκούν επίδραση και στο πώς διαμορφώνονται οι εργασιακές σχέσεις. Αυτές οι δυνάμεις μπορεί να αφορούν τον εθνικό και διεθνή ανταγωνισμό, την εξέλιξη της τεχνολογίας, την ανεργία, την έλλειψη δεξιοτήτων, την στροφή σε διαφορετικό μοντέλο εργασίας, την κινητικότητα των ίδιων των εργαζομένων κ.ά οι οποίες με τη σειρά τους κινούν τα νήματα μίας μικρής ή μεγάλης αλλαγής που πρόκειται να συμβεί. Είναι αξιοσημείωτο ότι ο Dave Ulrich θεωρεί πως οι λειτουργίες του ανθρώπινου δυναμικού είναι συνδεδεμένες με την επιχειρηματική στρατηγική, τη διαδικασία οργάνωσης και αναδιοργάνωσης και επίσης, σχετίζονται ως προς τους εργαζομένους με τη διαχείριση της αλλαγής.
Η «ΔΙΟΙΚΗΣΗ» ΤΗΣ ΑΛΛΑΓΗΣ
Υποστηρίζεται ότι αρκετοί οργανισμοί αποτυγχάνουν να αλλάξουν καθώς δεν λαμβάνουν υπόψη ποιες είναι οι ανάγκες του ανθρώπινου δυναμικού τους και πώς κατά επέκταση οι ανάγκες αυτές συνδέονται με τους στόχους της αλλαγής. Το να δοθούν σαφείς απαντήσεις σε ερωτήματα όπως:
μπορούν να συνδράμουν καθοριστικά στην επιτυχή έκβαση της αλλαγής. Το πιο ουσιώδες, ωστόσο, είναι ότι η διαχείριση της αλλαγής χρειάζεται σαφή καθορισμό στόχων και αποτελεσμάτων, κατάλληλες ενέργειες και παρακολούθηση σε όλη τη διάρκεια. Σε καμία περίπτωση δεν απαιτείται έλεγχος, με τη στενή έννοια του όρου, καθώς τότε θα υπάρξουν μη παραγωγικές συνέπειες. Ακόμα και αν οριστεί υπεύθυνος για την επίβλεψη των αλλαγών, Change Agent όπως συχνά καλείται, σκοπός του είναι να διαχειρίζεται τη σταδιακή υλοποίηση του προγράμματος αλλαγής μέσα στην εταιρεία, σε προκαθορισμένα χρονικά διαστήματα, και όχι να ασκεί έλεγχο για την πορεία της διαδικασίας. Στο πλαίσιο αυτό, καταλυτικός είναι ο ρόλος προγραμμάτων επιμόρφωσης με βιωματική εκπαίδευση αλλά και μελέτες περιπτώσεων, τα οποία σχεδιάζονται βάσει των αναγκών που έχουν καταγραφεί.
Σε θεωρητικό υπόβαθρο, το change management φέρνει τους ανθρώπους μαζί έτσι ώστε να ευθυγραμμιστούν προς την επίτευξη της αλλαγής. Πρακτικά, όμως, η διαχείριση της αλλαγής εμπλέκει στο τελικό στάδιο τα συμβαλλόμενα μέρη τα οποία μπορεί μην συμφωνούν με τις αποφάσεις που έχουν οδηγήσει στην αλλαγή και έτσι, μεγιστοποιείται η πιθανότητα αντίστασης και ο βαθμός αποτυχίας. Από αυτό πηγάζει ένας καίριος προβληματισμός βάσει του οποίου το κυριότερο εμπόδιο/πρόκληση δεν είναι η διαχείριση αυτή καθεαυτή της αλλαγής αλλά η ευθυγράμμιση γύρω από τους στόχους, τη στρατηγική, τα εργαλεία και τις μεθόδους. Η προσέγγιση για όλο αυτό αναφέρεται ως διακυβέρνηση/διοίκηση (governance) και ενθαρρύνει την ουσιαστική δέσμευση όλων των εμπλεκόμενων μερών.
Η διαχείριση από την πλευρά της επικεντρώνεται στο «ποιος» και στο «πώς», η διακυβέρνηση αντίστοιχα προσθέτει το «τι» και το «γιατί». Η διακυβέρνηση προηγείται της διαχείρισης καθώς ακουμπά περισσότερα στρατηγικά ερωτήματα, εξετάζει όλα τα στάδια του κύκλου ζωής του έργου αλλαγής και «φοράει επιχειρηματικό καπέλο». Για αυτό τον λόγο, δεν είναι ένα on-off γεγονός. Χρειάζεται συνεχή πειθαρχία που οδηγεί σε καλύτερες αποφάσεις, ευθυγράμμιση με τις προτεραιότητες των επιχειρήσεων και πιο βαθιά εμπλοκή από τα μέρη. Το change governance καλείται να απαντήσει σε ερωτήματα όπως:
ΕΚ ΤΟΥ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΟΣ
Οι μεθοδολογίες που αφορούν τη διαχείριση αλλαγών ενσωματώνονται σε πολλές διαδικασίες, όπως η διαχείριση έργων, οι διαδικασίες διασφάλισης ποιότητας ή διαχείρισης στόχων. Ένα αποτέλεσμα συνέργειας ως αποτέλεσμα αυτής της ενσωμάτωσης αναμένεται να μειώσει το επίπεδο γραφειοκρατίας στην πορεία λήψης αποφάσεων των αλλαγών στις εισροές.
Παράλληλα, μεγάλη αξία φέρει το γεγονός όσοι είναι υπεύθυνοι για την εφαρμογή των αλλαγών, να είναι σε θέση να κατευθύνουν όλη τη διαδικασία μετάβασης ή να αποδυναμώσουν τυπικές προκλήσεις που προέρχονται από οργανωτικές δομές ή ανθρώπους που εμπλέκονται στις πεπραγμένες ή μελλοντικές αλλαγές.
Η εκπαίδευση αποτελεί βασικό εργαλείο έτσι ώστε να δημιουργηθούν οι απαιτούμενες αλλαγές στη γνώση, στις αξίες, στις συμπεριφορές και στον τρόπο ζωής προκειμένου να επιτευχθεί η βιωσιμότητα και η σταθερότητα. Σε αυτό το πλαίσιο, αποτελούν πολύτιμο σύμμαχο για τα στελέχη και τον ίδιο τον οργανισμό.
Το επιχειρηματικό γίγνεσθαι αποτελεί μία καίρια συνιστώσα στο δυναμικά μεταβαλλόμενο και ρευστό παγκόσμιο περιβάλλον. Παράλληλα, η επιχειρηματική δραστηριότητα αποτυπώνεται εμφανώς στην καθημερινή ροή «πραγμάτων» και επηρεάζει το πώς οι άνθρωποι εργάζονται, πώς ξοδεύουν αλλά και αποταμιεύουν, σε τι τύπου επενδύσεις προχωρούν, πώς αξιοποιούν τον ελεύθερο χρόνο τους κ.ά. Όπως και να έχει, ο εκάστοτε οργανισμός φέρει μία σημαντική θέση ευθύνης ως προς το βιοτικό επίπεδο, την ποιότητα ζωής του ανθρώπου αλλά και την εξέλιξή του μέσα στο οικοσύστημα που κινείται.
Λαμβάνοντας, λοιπόν, υπόψη το πόσο σημαντική κρίνεται η πρόοδος, τόσο σε προσωπικό όσο και σε επαγγελματικό επίπεδο, οι σπουδές -ανεξαρτήτου γνωστικού αντικειμένου- προτάσσονται ως μία κρίσιμη παράμετρος για κάθε εργαζόμενο. Σε διεθνές πλαίσιο καταδεικνύεται ότι οι σπουδές μπορούν να συνδυαστούν άμεσα με την παραγωγική δραστηριότητα, να παρέχουν γνώσεις και δεξιότητες που μπορεί να αποδειχθούν πολύτιμες. Είναι γενικά αποδεκτό ότι η τεχνική-επαγγελματική εκπαίδευση αφορά, σε γενικές γραμμές, στην παροχή εμπειριών μάθησης σχεδιασμένων με τέτοιο τρόπο ώστε να συμβάλλουν στην ανάπτυξη ικανοτήτων και γνώσεων χρήσιμων και σχετικών με τη συμβολή των ατόμων στην επίτευξη αναπτυξιακών στόχων και δραστηριοτήτων.
Οι σπουδές συμβάλλουν στην εξέλιξη και πρόοδο του κάθε ανθρώπου και κατ’ επέκταση του εκάστοτε οργανισμού. Στην ομπρέλα «Επιχειρηματικές σπουδές» συμπεριλαμβάνεται κάθε μορφή εκπαίδευσης: μεταπτυχιακά διπλώματα ειδίκευσης (Master of Arts, Master of Sciences ή Master in Business Administration) αλλά και διδακτορικά προγράμματα, diplomas και κάθε τύπου σεμινάρια που οδηγούν σε πιστοποιήσεις (certificates) και έχουν ως στόχο να εμπλουτίσουν το γνωστικό υπόβαθρο των στελεχών και να παρέχουν νέα ερεθίσματα και ικανότητες που θα συνδράμουν στην επαγγελματική τους πορεία. Αναφορικά με τα οφέλη που αποκομίζει τόσο ο εργαζόμενος όσο και η εταιρεία, ο Καθηγητής Δημήτριος Γεωργακέλλος, Διευθυντής Executive MBA του Πανεπιστημίου Πειραιώς τονίζει ότι «τα Μεταπτυχιακά Προγράμματα προσφέρουν γνώσεις, πιστοποιημένα προσόντα, δεξιότητες και ικανότητες που τους καθιστούν ικανούς να καθιερωθούν στην αγορά εργασίας και να πετύχουν επαγγελματική ανέλιξη και καταξίωση, μέχρι και αλλαγή επαγγελματικής κατεύθυνσης. Παράλληλα, η εκπαίδευση των εργαζομένων, είναι ζωτικής σημασίας για την επιχείρηση μιας και μέσω αυτής, η εταιρεία αξιοποιώντας τις γνώσεις που απέκτησε ο εργαζόμενος γίνεται πιο αποδοτική, παραγωγική και αποκτά ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, ικανοποιώντας τους στρατηγικούς της στόχους. Οι κύριες ανάγκες που φαίνεται ότι ικανοποιούν είναι της δια βίου μάθησης και της διαχείρισης των συνεχών μεταβολών στο εργασιακό και επιχειρηματικό περιβάλλον βελτιώνοντας την ευελιξία και την προσαρμοστικότητά τους σε αυτές».
Ακαδημαϊκή μόρφωση και απασχολησιμότητα
Οι σπουδές διαδραματίζουν έναν ακόμα σημαντικό ρόλο, ίσως πιο επίκαιρο από ποτέ. Πιο συγκεκριμένα, υποστηρίζεται ότι τα μέτρα για την καταπολέμηση της ανεργίας μπορούν να διακριθούν σε δύο κατηγορίες: 1. Μέτρα αύξησης της συνολικής ζήτησης και 2. Μέτρα επαγγελματικής κατάρτισης και (επαν)εκπαίδευσης του ανθρώπινου δυναμικού. Πρακτικά, λοιπόν, στόχος των προγραμμάτων επαγγελματικής εκπαίδευσης και κατάρτισης είναι να αποκτήσουν όσοι είναι άνεργοι τις κατάλληλες επαγγελματικές γνώσεις ή/και ειδίκευση προκειμένου να απασχοληθούν στις κενές θέσεις εργασίας που δημιουργούνται. Μάλιστα, σύμφωνα με στοιχεία του Οργανισμού Απασχόλησης Εργατικού Δυναμικού (Ιούνιος 2017), προκύπτει ότι από το σύνολο των ανέργων αναζητούντων εργασία ανά εκπαιδευτικό επίπεδο, 40.647 άτομα (4,94%) ανήκουν στο εκπαιδευτικό επίπεδο «Χωρίς εκπαίδευση», 244.496 (29,74%) ανήκουν στο εκπαιδευτικό επίπεδο «Υποχρεωτικής εκπαίδευσης» (έως 3η Γυμνασίου), 382.231 (46,49%) ανήκουν στο εκπαιδευτικό επίπεδο «Δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης» και 154.750 (18,82%) ανήκουν στο εκπαιδευτικό επίπεδο «Τριτοβάθμιας εκπαίδευσης».
Επιπρόσθετα, σύμφωνα με την έκθεση «Education at a Glance 2016» του Οργανισμού Οικονομικής Συνεργασίας και Ανάπτυξης, οι χώρες-μέλη του ΟΟΣΑ επενδύουν κατά μέσα όρο στην εκπαίδευση 5,2% του ΑΕΠ τους (στο εν λόγω ποσοστό, συμπεριλαμβάνονται όλες οι βαθμίδες εκπαίδευσης και κάθε τύπου χρηματοδότηση). Ταυτόχρονα δε, όπως καταγράφεται, στις χώρες-μέλη του ΟΟΣΑ, το μέσο ποσοστό απασχόλησης όσων δεν έχουν τελειώσει το λύκειο είναι 56%, ενώ αγγίζει το 91% στην περίπτωση όσων κατέχουν διδακτορικό δίπλωμα. Στην Ελλάδα, λαμβάνοντας υπόψη το υψηλό ποσοστό ανεργίας, η απασχόληση όσων διαθέτουν διδακτορικό ανέρχεται σε 94% έναντι μόλις 59% όσων δεν έχουν ολοκληρώσει τη δευτεροβάθμια εκπαίδευση. Αυτό που διαφαίνεται εμφανώς είναι ότι το ποσοστό ανεργίας είναι αντιστρόφως ανάλογο του επιπέδου σπουδών και η πιθανότητα απασχόλησης τείνει να αυξάνεται ανάλογα με το εκπαιδευτικό επίπεδο.
Ο μεταβολισμός είναι η κινητήριος δύναμη του οργανισμού μας. Περιλαμβάνει όλες τις χημικές αντιδράσεις στο σώμα μας που μας κρατούν ζωντανούς και «σε λειτουργία». Ο μεταβολισμός είναι βασικά η διαδικασία μετατροπής των τροφίμων σε ενέργεια.Είναι ο αριθμός θερμίδων που καίει το σώμα σας.
Όσο υψηλότερος είναι ο ρυθμός μεταβολισμού, τόσο υψηλότερος θα είναι ο αριθμός θερμίδων που καίμε, καθιστώντας έτσι ευκολότερο το χάσιμο βάρους και τη διατήρησή του.
Το τελευταίο πράγμα που θέλετε να κάνετε στον οργανισμό είναι να επιβραδύνετε τη διαδικασία της καύσης θερμίδων.
Εδώ είναι μερικές συνήθειες του τρόπου ζωής που μπορούν να επιβραδύνουν το μεταβολισμό σας :
Ένας καλός ύπνος είναι εξαιρετικά χρήσιμος στο να διατηρείστε καλά στην υγεία σας. Ο ελλιπής ύπνος μπορεί να προκαλέσει τον κίνδυνο ανάπτυξης ασθενειών όπως οι καρδιακές παθήσεις, ο διαβήτης και η κατάθλιψη. Με την έλλειψη ύπνου μειώνεται επίσης ο μεταβολικός ρυθμός και αυξάνονται οι πιθανότητες να αποκτήσετε βάρος. Ο ανεπαρκής ύπνος μπορεί να οδηγήσει σε λιγότερη ενέργεια, που σημαίνει ότι το σώμα χρησιμοποιεί λιγότερες θερμίδες όλη την ημέρα.
Ακριβώς όπως τα τρόφιμα, τα ροφήματα μπορούν να επηρεάσουν το μεταβολισμό σας. Αρκετές μελέτες έχουν δείξει ότι ο καφές μπορεί να προκαλέσει σημαντική αύξηση του μεταβολισμού σας – ο λόγος είναι ότι η καφεΐνη επιταχύνει τον καρδιακό ρυθμό, που μπορεί να ενισχύσει το μεταβολισμό σας. Έτσι μειώνοντας τον καφέ μπορεί να επιβραδύνετε το μεταβολισμό σας κατά ένα μεγάλο ποσοστό.
Κάθε διαδικασία του σώματός σας βασίζεται στο νερό, έτσι ώστε όταν δεν πίνετε αρκετό μπορεί να επιβραδύνετε το μεταβολισμό και να αισθανθείτε κουρασμένοι. Αυτό μπορεί να σας κάνει να νιώθετε αφυδατωμένοι και δεν θα έχετε ενέργεια για να κινήσετε το σώμα σας. Μια μελέτη που δημοσιεύθηκε στο Περιοδικό της Κλινικής Ενδοκρινολογίας και Μεταβολισμού διαπίστωσε ότι η κατανάλωση 1 λίτρου νερού μπορεί να αυξήσει τον μεταβολικό ρυθμό κατά 35% (περίπου).
Η απώλεια βάρους εάν είστε υπέρβαρος ή παχύσαρκος είναι ζωτικής σημασίας για να παραμείνετε υγιείς, αλλά ο τρόπος με τον οποίο χάνετε βάρος έχει σημασία. Η μετάβαση σε μια δίαιτα εξαντλητική δεν παρέχει στο σώμα τα κατάλληλα θρεπτικά συστατικά που απαιτούνται, επιβραδύνοντας έτσι τον μεταβολισμό σας. Οι αυστηρές δίαιτες μπορούν να οδηγήσουν στην καύση λιγότερων θερμίδων, γεγονός που καθιστά πιο δύσκολο να απαλλαγούμε από τις υπερβολικές θερμίδες.
Ξοδεύετε το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου σας καθισμένος στον καναπέ, στο γραφείο σας ή στο αυτοκίνητο κατά την οδήγηση; Όταν καθόμαστε για πολλές ώρες, ο μεταβολισμός μας δεν λειτουργεί τόσο σωστά όσο θα έπρεπε, σύμφωνα με μια μελέτη που δημοσιεύθηκε στα Annals of Internal Medicine. Μπορεί επίσης να αυξήσει τον κίνδυνο ανάπτυξης καρδιακών παθήσεων, διαβήτη και άλλων προβλημάτων υγείας.
Ο καλύτερος τρόπος για να ενεργοποιήσετε την καύση των λιπών και των σακχάρων είναι να αναζητήσετε ευρηματικούς τρόπους ώστε να περπατάτε ακόμα και στο γραφείο. Ασκηθείτε όσο περισσότερο μπορείτε, για παράδειγμα, περπατώντας κάθε 1 ώρα για μερικά λεπτά ώστε να επιβραδύνετε τον μεταβολισμό σας.
Το σώμα χρειάζεται την ενέργεια για να εκτελεί καθήκοντα όπως η αναπνοή και η κυκλοφορία του αίματος. Αν το συνδυάζετε και με ένα καλό γεύμα, θα χρειαστεί να επιδίδεστε σε φυσική δραστηριότητα σε καθημερινή βάση για να βεβαιωθείτε ότι ο μεταβολισμός σας δεν επιβραδύνεται ποτέ. Το πρωί είναι η καλύτερη στιγμή για να ασκηθείτε ώστε να επωφεληθείτε περισσότερο αλλά και να έχετε άλλα οφέλη για την υγεία.
καλές συνήθειες
Κάθε πρωί και βράδυ πλένεις τα δόντια σου. Είναι μια συνήθεια πια. Ίσως να μην ήταν τόσο δυνατή συνήθεια όταν ήσουν πέντε ετών και οι γονείς σου σε κυνηγούσαν για να τα πλύνεις, όμως τώρα δεν μπορείς αν δεν το κάνεις. Μερικές φορές ακόμα μπορεί να βαριέσαι αλλά και πάλι περισσότερο σε ενοχλεί η αίσθηση του να μην το κάνεις παρά το νυσταγμένο ξεβόλεμα του να πάρεις την οδοντόβουρτσα. Σου έχει γίνει συνήθεια.
Στη δουλειά ενός ελεύθερου επαγγελματία ή ενός πωλητή, το να αναπτύξει τις δικές του «καλές συνήθειες» είναι ζωτικής σημασίας, διότι τα νούμερα και το εισόδημα θα έρθουν μόνο αν εκείνος πάρει την «ιδιοκτησία» της δουλειάς του και εργάζεται συστηματικά και με διάρκεια, πατώντας ο ίδιος το «γκάζι», χωρίς να επηρεάζεται από εξωγενείς παράγοντες ή απογοητεύσεις.
Ποιές είναι αυτές οι «καλές συνήθειες»; Όλες αυτές οι ενέργειες που κάνουν τη στατιστική να δουλεύει για εμάς και να μας φέρνουν νούμερα: Κάνω τηλέφωνα, γνωρίζω κόσμο, ζητάω συστάσεις, βλέπω πελάτες, βλετιώνω τις δεξιότητές μου. Προσοχή όμως! Αυτά χρειάζονται να γίνονται σε καθημερινή βάση. Επίσης, χρειάζεται να κάνουμε όλες τις ενέργειες και όχι να επιλέγουμε αυτές που μας ξεβολεύουν λιγότερο. Αλλιώς η μόνη συνήθεια που χτίζουμε είναι αυτή της αναβλητικότητας, των δικαιολογιών (σήμερα είχα εκπαίδευση, άρα δεν κάνω τηλεφωνήματα) και της αστάθειας και γινόμαστε επιρρεπείς στην απογοήτευση. Αντιθέτως, αν κάθε μέρα τηλεφωνούμε, βλέπουμε πελάτες και γνωρίζουμε κόσμο, τότε σε κάποιο διάστημα έχουμε ξεπεράσει το πρώτο στάδιο του ξεβολέματος, έχουμε νικήσει το άγχος και σταδιακά οι υγιείς συνήθειες έχουν γίνει τόσο ισχυρές, που πλέον δε χρειάζεται να καταβάλλουμε προσπάθεια. Έχουν αυτοματοποιηθεί και μας είναι πιο δύσκολο να λειτουργήσουμε χωρίς αυτές.
Ένα σημείο που χρειάζεται προσοχή είναι η ερμηνεία της κόπωσης, όταν εργαζόμαστε. Λειτουργεί σαν τις δίαιτες! Ξεκινάμε αποφασιστικά και σε δύο μέρες θεωρούμε πως έχουμε κουραστεί πολύ και δικαιούμαστε ένα σοκολατένιο διάλειμμα. Και δυο βδομάδες αργότερα, είμαστε βέβαιοι πως η δίαιτά μας είναι μάταιη, καθώς η πλασματική μας αντίληψη είναι πως προσπαθήσαμε τόσο πολύ και δεν υπήρξε αποτέλεσμα.
Σε οποιοδήποτε πεδίο ανθρώπινης δραστηριότητας, ποτέ δεν ήρθε ένα καλό αποτέλεσμα χωρίς συνέπεια, συνέχεια και αποφασιστικότητα.
Για να μην ζούμε λοιπόν σε μία πλάνη και η πραγματική μας προσπάθεια απέχει από την προσπάθεια που νομίζουμε ή νιώθουμε πως καταβάλλουμε, χρειάζεται να έχουμε ένα ημερήσιο πρόγραμμα, καταρτισμένο με βάση συγκεκριμένους στόχους για κάθε μία απο τις«καλές συνήθειες», το οποίο μάλιστα σε εβδομαδιαία και μηνιαία βάση να επεξεργαζόμαστε ώστε να βλέπουμε τα πραγματικά μας στατιστικά.
Η παραπάνω διαδικασία ανάπτυξης «καλών συνηθειών» παρότι φαντάζει κοπιαστική – όπως κάθε διαδικασία αλλαγής στη ζωή μας – όμως έχει ένα πλεονέκτημα: μας αναπτύσσει ως επαγγελματίες, ενισχύει τη νοοτροπία μας μας βοηθά να εστιάζουμε σε όσα είναι στον δικό μας έλεγχο και τελικά βελτιώνουν το εισόδημά μας. Την προσπάθεια ούτως ή άλλως την κάνουμε. Αυτό που διαφέρει είναι το τελικό αποτέλεσμα και αυτό είναι που τελικά αξίζει τον κόπο!
Κάθε φορά που μπαίνουμε στο αυτοκίνητό μας γνωρίζουμε 3 βασικά πράγματα:
1. Πού θέλουμε να πάμε.
2. Ποια διαδρομή θα ακολουθήσουμε.
3. Για ποιο λόγο θέλουμε να φτάσουμε στον προορισμό μας.
Η απλή αυτή πράξη μας λοιπόν, διέπεται από λογική και τη γνώση των τριών παραπάνω πραγμάτων. Γιατί γνωρίζουμε πως αν δεν υπάρχουν τα παραπάνω, τότε θα κάνουμε άσκοπους κύκλους. Και ενώ σε κάτι τόσο απλό όσο η μετακίνησή μας λειτουργούμε λογικά και δομημένα, εντούτοις, στη δουλειά μας ειδικά όταν αυτή έχει χαρακτηριστικά ελεύθερου επαγγέλματος πολλές φορές λειτουργούμε ανοργάνωτα και παράλογα.
Για να υπάρξει αποτέλεσμα στο ελεύθερο επάγγελμα, χρειάζεται οπωσδήποτε να κινηθούμε πάνω στους προαναφερθέντες 3 άξονες:
1. Ποιος είναι ο στόχος μου; Χρειάζεται επιτακτικά να έχω συγκεκριμένους, μετρήσιμους, ρεαλιστικούς στόχους, με προθεσμία.
2. Χρειάζεται να έχω ένα σχέδιο για να τον υλοποιήσω. Δεν περιμένω τη Δευτέρα το πρωί για να σκεφτώ ποια τηλέφωνα θα κάνω ή για να οργανώσω το πρόγραμμα της εβδομάδας μου. Αυτό το έχω ήδη κάνει και είναι έτοιμο το αργότερο την Κυριακή το βράδυ, ώστε να μην χάνω παραγωγικές ώρες της ημέρας για διαδικαστικά θέματα. Επίσης, προγραμματίζω τις ρουτίνες μου, δηλαδή τον τρόπο με τον οποίο θα κάνω τις ενέργειές μου. Για να μένουμε στο πλάνο, αυτό χρειάζεται να είναι γραπτό, ώστε εμείς απλώς να το εκτελέσουμε. Και γιατί να το κάνουμε έτσι; Η αλήθεια είναι πως οι άνθρωποι για διάφορους λόγους έχουμε μια ροπή προς την αναβλητικότητα και το μυαλό μας όταν δουλεύει χωρίς συγκεκριμένο πρόγραμμα και σχέδιο, έχει μεγάλο ταλέντο στο να μας παρουσιάζει λογικές και πειστικές δικαιολογίες για τις οποίες «δεν μπορώ να κάνω αυτή τη στιγμή εκείνο το τηλέφωνο» κτλ.
3. Για να τα κάνουμε όλα αυτά, χρειάζεται κάτι να μας παρακινεί. Άλλες φορές η ύπαρξη και μόνο συγκεκριμένων στόχων αρκεί. Συχνά όμως, ο στόχος χρειάζεται να έχει ένα «συναισθηματικό φορτίο» το οποίο θα μας βοηθήσει να νικήσουμε την αναβλητικότητα, να ξεπεράσουμε την απογοήτευση και τα άλλα εμπόδια. Χρειάζεται λοιπόν να ξέρουμε και να θυμίζουμε στον εαυτό μας τα «γιατί» μας.
Ας είμαστε λοιπόν πρακτικοί! Βάλε στόχους. Κάνε ένα γραπτό πρόγραμμα, συγκεκριμένο ώστε να μην μπορείς να ξεγελάσεις τον εαυτό σου. Και θύμισε ή βρες τους λόγους για τους οποίους αξίζει να το πετύχεις.
Και αν σκέφτεσαι ότι αυτή η διαδικασία είναι κουραστική ή καταπιεστική, θυμήσου πως η αίσθηση ματαίωσης ενός στόχου μας και η συνεχής έννοιες των «εκκρεμοτήτων» και των ανολοκλήρωτων προσπαθειών μας είναι πολύ πιο στρεσογόνα και κουραστική.
Καλή, οργανωμένη και δημιουργική εργασία λοιπόν!
Μαθαίνω πώς να διεκδικώ αποτελεσματικά στις συνεργασίες και τη ζωή μου
Στην πρώτη εταιρεία που είχα εργαστεί, υπήρχαν ταμπελάκια σε όλα τα γραφεία που έγραφαν “In business you don’t get what you deserve. You get what you negotiate” («Στις επιχειρήσεις δεν παίρνεις αυτό που αξίζεις, αλλά αυτό που διαπραγματεύεσαι»).
Μου είχε φανεί σκληρό και κυνικό, όμως σύντομα η ίδια η ζωή μου έδειξε πως καλώς ή κακώς, αυτοί είναι οι όροι που παίζει και εκείνη. Ο τρόπος που επικοινωνούμε με τους συνεργάτες και τους άλλους ανθρώπους στη ζωή μας και ο τρόπος που διεκδικούμε αυτό που θέλουμε, καθορίζει σε μεγάλο βαθμό τα αποτελέσματα που έχουμε.
Α. Χρειάζεται να διεκδικούμε
Συχνά αμελούμε να διεκδικήσουμε τις επιθυμίες μας ή τις ανάγκες μας. Για παράδειγμα σε μια διαδικασία πώλησης, χρειάζεται να προβούμε στο κλείσιμο και στην τελική μας πρόταση και να προτείνουμε να «το στέλνω λοιπόν στο ταμείο», ή «προχωράμε λοιπόν στην εξασφάλισή σου για όσα μου είπες ότι σε ανησυχούν». Ή στη συνεργασία μας με τους συνεργάτες μας, μερικές φορές ξεχνάμε να πούμε ότι «χρειάζομαι αυτό το report μέχρι αύριο στις 11.00 και είναι πολύ σημαντικό να το έχω εγκαίρως». Για να μη μιλήσουμε για την προσωπική/οικογενειακή ζωή μας, όταν αμελούμε να ζητήσουμε π.χ. «θέλω να τακτοποιείς τα ρούχα σου όταν επιστρέφεις στο σπίτι», ή «θέλω όταν επιστρέφω στο σπίτι να έχω ένα τέταρτο μόνος/η ώστε να ηρεμήσω μετά από την ένταση της ημέρας».
Όταν όμως δεν εκφράζουμε τις ανάγκες και τις επιθυμίες μας, στο μυαλό μας αυτές φωνάζουν, όμως το άτομο που είναι ο αποδέκτης δυστυχώς δεν έχει ιδέα γιατί κανείς δεν του το έχει πει. Και εμείς θεωρούμε αυτονόητα πως οφείλει να αντιληφθεί την ανάγκη μας. Όμως η πραγματικότητα μας δείχνει πως, όσο και αν το θεωρούμε αυτονόητο, αυτό απλώς δεν συμβαίνει.
Β. Όταν δε διεκδικώ υπάρχουν συνέπειες
Όταν δε διεκδικούμε από τους άλλους υπάρχουν συνέπειες τόσο στα αποτελέσματά μας (πωλήσεις που δεν έγιναν, δυσλειτουργικές συνήθειες που διαιωνίζονται, χάνουμε ευκαιρίες επειδή κανείς δεν γνώριζε τη θέση ή την ύπαρξή μας) όσο και εσωτερικά καθώς συσσωρεύουμε ένταση. Θυμώνουμε, απογοητευόμαστε ή αγχωνόμαστε επειδή δε συμβαίνει αυτό που χρειαζόμαστε, επειδή οι συνεργάτες μας δε σέβονται τις ανάγκες μας, ενώ εμείς οι ίδιοι ποτέ δεν τους το έχουμε εκφράσει. Και συνήθως όταν η ένταση αυτή συσσωρεύεται, κάποια στιγμή ξεσπάει είτε με θυμό είτε με θλίψη, είτε με μια απογοήτευση που μας κάνει να τα παρατήσουμε ή να υπολειτουργούμε.
Γ. Διεκδικητικότητα (assertiveness) δε σημαίνει επιθετικότητα ή αγένεια
Υπάρχει μια παρανόηση, πως διεκδικώ σημαίνει, εισβάλλω στον προσωπικό χώρο του άλλου και απαιτώ, ενίοτε και με αγενή τρόπο. Η έννοια της διεκδικητικότητας (assertiveness) δεν έχει σχέση με αυτό. Διεκδικώ στη γλώσσα της ψυχολογίας και της επικοινωνίας σημαίνει «εκφράζω τις επιθυμίες μου με σεβασμό και γνωρίζοντας πως το άλλο άτομο μπορεί να επιλέξει να μην συμμορφωθεί με αυτό που του ζητάω». Οι λέξεις κλειδιά εδώ είναι ο σεβασμός και η αποδοχή πως η επιθυμητή έκβαση δεν είναι εγγυημένη. Αντιθέτως, η επιθετική και χωρίς σεβασμό επικοινωνία, τραυματίζει τις σχέσεις μας και μειώνει τα αποτελέσματά μας. Το πώς μπορώ στην πράξη να επικοινωνώ ‘διεκδικητικά’ είναι αντικείμενο εκπαιδεύσεων και workshops στα οποία μαθαίνουμε τόσο τις τεχνικές επικοινωνίας όσο και ενισχύουμε τον συναισθηματικό αυτό-έλεγχο που είναι προϋπόθεση για την αποτελεσματική εφαρμογή των τεχνικών. Δεν μπορούμε να μιλήσουμε στον συνάδελφό μας με σεβασμό όταν μέσα μας είμαστε εξοργισμένοι και τον βρίζουμε!
Δ. Η υγιής διεκδικητικότητα είναι μια στάση ζωής
Πρόσφατα διάβασα ένα άρθρο μιας Ελληνίδας, στέλεχος μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας, στο οποίο περιέγραφε το πώς ενώ είναι ιδιαίτερα δημιουργική στη δουλειά της, συνειδητοποιεί πως χρειάζεται να υπενθυμίζει στον εαυτό της πως η ζωή έχει πολλά ακόμα να της δώσει και σε πολλούς άλλους τομείς, στους οποίους ενίοτε λόγω υπερ-εστίασης στη δουλειά μπορεί να αμελούμε.
Δεν είναι μόνο στους άλλους ανθρώπους που χρειάζεται να εκφράζουμε τις επιθυμίες και τις ανάγκες μας, αλλά και στην ίδια τη ζωή. Πολλές φορές έχουμε όνειρα τα οποία τα βλέπουμε μόνο στον ύπνο μας, αλλά αμελούμε (ή δεν τολμάμε) να τα εκφράσουμε, πόσω μάλλον να τα υλοποιήσουμε. Απλά πράγματα, όπως το να κάνουμε λίγα μαθήματα ντραμς, ή φωτογραφίας, ή να επισκεφθούμε μια τοποθεσία που έχουμε δει σε φωτογραφίες στο desktop μας. Συχνά, δεν είναι η έλλειψη δυνατοτήτων που τα αφήνει ανεκπλήρωτα, όσο η απουσία του να τα εκφράσουμε και να τα διεκδικήσουμε, πρωτίστως από τον εαυτό μας.
Απολογούμαι για τον ίσως πιο ‘ψυχολογικό’ τόνο του συγκεκριμένου άρθρου αλλά η ιδιότητα του επαγγελματία και οι δεξιότητες που καλούμαστε να επιδεικνύουμε στην επαγγελματική μας ζωή έχουν μεγάλη σχέση με εκείνες που μπορούν να κάνουν και τη ζωή μας συνολικά πιο γεμάτη και απολαυστική.
Διεκδικήστε λοιπόν!
Πρέπει να έχετε συνδεθεί για να σχολιάσετε.